Bayi sistemimize giriş yapabilmek için bayi temsilcilerimiz sizlere giriş bilgilerinizi iletmek için ulaşmış olması gerekiyor. Henüz bilgileriniz size ulaştırılmadıysa, hesabınız henüz aktif edilmemiş demektir. Bayi sistemine geçişin bir süreç olduğunu ve zamanla tüm bayilerimizi sistemimize aktaracağımızı bildirmek isteriz.
Derya Silah olarak tüm bayilerimizin işlerini kolaylaştırmak ve hem sipariş hem de ödeme/bakiye takibi yapabilmelerine olanak sunmak için hazırladığımız bayi sipariş ve ödeme sistemimiz; bayilerimizin kullanıcı girişi yaparak tüm işlemlerini kolayca yapabilmelerini sağlamak amacıyla hayata geçirilmiş ve tamamen bünyemizdeki yazılım ekibimiz tarafından hazırlanmış bir sistemdir.
Bayi sistemimiz üzerinden sipariş oluşturabilir, sipariş durumunuzu görüntüleyebilir, faturalarınızı görüntüleyebilir, tüm kredi kartları ile komisyonsuz ve taksitli ödeme yapabilir ve ödemelerinizin geçmişini görebilirsiniz.
Bayi sistemimiz üzerinden Maximum, World, Bonus, Axess, BankKart, Paraf, CardFinans ve Enpara kredi kartlarınız ile ödeme yapabilirsiniz. 10.000 ₺'nin altındaki ödemelerde komisyonsuz en fazla 3 taksit yapılabilirken, 10.000 ₺'nin üzerindeki ödemelerde yine komisyonsuz 6 taksite kadar yapılabilmektedir.
Sistemimiz 256 bit SSL sertifikamızın yanı sıra, uçtan uca şifreli veri alışverişi yöntemi sayesinde oldukça güvenli işlemler sunar. Online ödeme altyapımız üzerinde hiç bir kart bilgisi tutulmaz, üçüncü taraflar ile paylaşılmaz. Ek olarak veri kaybı yaşamamak adına günlük yedeklemelerimiz ve rutin sistem kontrollerimiz sayesinde eksiksiz ve güvenli bir altyapı sunar. Herhangi bir üçüncü parti yazılım kullanmak ya da bir yazılım şirketinden hizmet almak yerine, tamamen bünyemizde geliştirme sebeplerimizden en öncelikli olanı da güvenlik unsurudur.
Siparişleriniz günlük olarak depo ve ürün yöneticisi ekip arkadaşlarımız tarafından kontrol edilerek en hızlı şekilde hazırlanıp kargoya hazır hale getirilir. Haftasonu verdiğiniz siparişleriniz ilk iş günü işleme alınarak sizlere hızlıca ulaştırılmak için özen gösterilir.
Yedek parçalar, aksesuarlar, giyim ve outdoor alanlarında yüzlerce ürünle sizlere hizmet vermeye devam eden e-ticaret sitemize tabiki sürekli yeni ve kaliteli ürünler eklemeye devam ediyoruz. Ürün araştırma ve geliştirme süreçlerimiz tamamlanır tamamlanmaz stoklarımızı güncelliyor, sosyal medya hesaplarımızdan da duyurusunu yapmaya gayret gösteriyoruz. Yeni ürünlerden haberdar olmak için bizi takip etmeyi unutmayın!
Sipariş verdiğiniz ürünleriniz elinize ulaştığında ürün kaynaklı bir problem varsa koşulsuz şartsız iade alıyor ve yaptığınız ödemeyi iade ediyoruz. Ürün kaynaklı olmayan problemlerde de yine 15 gün içerisinde iade kabul ediyoruz ancak kargo ücretlerini kesip para iadesi gerçekleştiriyoruz. Ürünlerimizin ölçülerini, kullanım amaçlarını ve diğer özelliklerini detaylı bir şekilde sunmaya çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İade süreci başlatmak için "Hesabım" sayfasında "Siparişlerim" alanından ilgili siparişe girerek iade taleplerinizi oluşturabilirsiniz. İster tüm siparişiniz, isterseniz de siparişinizdeki bazı ürünler için iade talebi oluşturabilirsiniz. Ekibimiz hızlı bir aksiyon alarak sizlere destek olmak için bekliyor olacaktır.
Tüm ateşli silahlarımızda iç piyasada 2 yıl garanti ile ürün satışı yapmaktayız. Ancak garanti süresi dolmuş ürünlerimizin de desteğini vermek bizim için en büyük motivasyon kaynağı. Uzun ömürlü ve üstün kaliteli ateşli silahlarımızın ister ürün kaynaklı, isterse de müşteri kaynaklı problemlerini gidermek için teknik servisimiz hızla çalışıyor ve müşteri memnuniyetini en ön plana koyuyor.
Tamamen dijital ve teknoloji ile iç içe olan işleyişimiz sayesinde, ürünününüz seri numarası ile sorgulama yapabileceğiniz ekrana ulaşmak için "https://destek.deryasilah.com/urun-sorgula" adresine gitmeniz yeterli. Ürün seri numaranızı bilmiyorsanız bayinizle ya da fabrika iletişim bilgilerimizle görüşme sağlayabilirsiniz.